关注 | 上半年业绩翻两番，这家宁波企业是如何做到“小而美”的？
从买便宜的到买优质的、从买产品到买服务……伴随着“90后”“00后”消费群体的崛起，服装消费需求个性化、多元化趋势愈发明显。而多样化的市场需求下，新品牌、新模式高频出现，并带来市场增量空间。
业绩翻两番的背后
正是意识到这一点，多年深耕外贸的浙江鸿鹭纺织服饰有限公司，在2018年毅然决定推出原创品牌菲茉茜FMOOX主攻国内市场。如今，这一未雨绸缪之举让企业在长达一年多的疫情期间经受住了考验，“今年上半年销售同比去年和前年同期至少翻两番”。
尽管对于业绩的大幅增长，菲茉茜品牌主理人兼设计总监刘怡谦逊地归结为是船小好调头。但对于企业的转型，她显然有着深思熟虑的考量。
多年的服装从业经历，让刘怡对于市场消费的变化有敏锐的感知，“现在大众消费的时尚度越来越高，如果我们的产品还是走传统代加工道路，那么只会越来越丧失掉原有市场优势。但仅靠微博的加工利润，是无法做长久的。”
刘怡想得更为长远，多年的企业经营能留下什么？“如果是做工厂的话，可能一旦遇到变故，比如一把火一夜之间就烧没了，但是做品牌的话，只要做得好，百年甚至前年其依然仍留存于人们心中。”
怀揣着这个想法，菲茉茜品牌应运而生。得益于鸿鹭纺织服饰以纺织服装加工研发制造为主的OEM基因，菲茉茜突出原创设计，这也使其产品无论是风格、工艺还是色彩，都与市场上同类产品有明显差异。
譬如产品的设计开发，仅颜色菲茉茜就会设计出三四十种，然后从中挑选出十种颜色投放市场，这样相较于一些风格色彩相对单一的产品，消费者在购买时就可以有丰富的选择。
而不仅是产品本身，连外包装设计也有80%以上由其操刀。刘怡表示，菲茉茜会根据不同产品的材质进行差异化的包装设计，既防止产品因包装而变形，同时也为产品整体的美观度加分。如此精益求精地注重每个细节，用刘怡的话说，只为专注用心地把产品真正做好。
这或许也解释了为何在疫情期间，菲茉茜对产品的研发也没有丝毫的放松，仍然大力投入去做产品开发。这番辛苦自然没有白费，不少客户在熟悉了解菲茉茜的设计实力与产品过硬后，逐渐加大了对其产品的需求。
“比如采购过菲茉茜羊绒衫的客户，知道我们的产品品质好、性价比高，下次再来挑选时还会主动再要一些羊绒羊毛围巾，抑或是采购围巾的客户又看上了家居服产品，这样慢慢形成了系列化采购。”刘怡介绍说，时至今日，企业的产品开发已由单一针织品扩大到服装、配饰、家居等全品类发展。
“小而美”的市场机会
据了解，目前菲茉茜的合作客户不仅有快时尚品牌连锁店、自主设计师集成店、商超、礼品公司等线下渠道，同时还有电商平台、直播带货、微商代理等线上销售。
刘怡表示，企业的优势就在于拥有独立工厂，日常储备有大量现货，货源供应稳定，同时在北欧、韩国、中国香港三地的研发中心可以提供设计服务，产品更新速度快，而一对一的客户需求快速响应可以实现无缝对接，并可配合寄样、一件代发，提供店铺陈列指导、一站式打包服务等。
她进一步解释道，已形成柔性生产能力的自有工厂只做市场畅销款，只做客户满意货；ERP软件管理使得库存准确率在98%以上，规避了售而无货的风险；设计师团队可以为专属客户打造差异化产品，一件即可起订，深度合作的部分货品还可协议独家经营，避免恶性价格竞争；专职业务经理全天候接待，解决从售前到售后的相关问题，确保订单准时按约交货。
事实上，当消费升级不断深化，大品牌不再是消费者唯一诉求，消费分化开始出现。大品牌自有其忠诚粉丝，小众品牌也能引爆消费新热潮。随着消费市场呈现多元化与个性化的特征，“小而美”的品牌逐渐成为消费新亮点，差异化、个性化消费渐成趋势。
对此，刘怡认为，未来的中国服装市场也会向个性化、多元化方向发展，带动小批量的需求性定制会成为当下市场主流，传统制造业只有结合当下智能数据应用实现数字化转型升级，达到快速交付和零库存的模式，才能实现效率和效益的增加。
“菲茉茜将会继续倡导时尚健康舒适简约的生态理念，我们的小目标是在下一个五年，实现国内外直营店铺达到100家。”
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《中国服饰》
8月刊